안녕하세요..저희는 일일 200박스 정도 배송이 일어나는 오픈마켓 사업자입니다..
현재는 사무실 겸 창고를 사용하고 있지만, 한계에 이른 듯 하여 창고대행을 알아보고 있는 중인데요..
몇가지 궁금한 점이 있어서 여쭙고자 합니다..

1. 저희는 매입처에 발주정보를 이메일에 첨부하여 보내고 매입처는 그 파일을 이용하여 저희 창고에 입고시키는데요..만약 귀사에 창고대행을 맡기게 되면 입고예정정보를 어떤 형식으로 전달하면 되는지요?

2. 혹시 입고예정정보를 전달해 드릴 때 데이터 양식이 정해져 있는지요?
  아니면 저희 임의대로 보내 드려도 되는지요?

3. 저희 소유의 재고를 웹사이트를 통하여 실시간 조회할 수 있는지요?
    아니면, 귀사가 제공하는 시스템을 통하여 저희 재고상황을 실시간 파악할 수 있는지요?

4. 장기미출고되는 악성재고는 매입처로 반출할 수 있어야 하는데 이러한 서비스도 가능하신지요?
    만약 가능하시다면 반출예정정보를 전달할 때 저희가 준수해야 하는 데이터양식이 있는지요?
    아니면, 저희의 임의양식으로 보내 드려도 되는지요?

5. 고객 출고(배송)예정 정보는 어떻게 전달해 드리면 되는지요?
    고객출고 정보는 보안과도 관련이 있어서 암호화된 데이터 전송이 가능하신지요?

6. 저희 상품을 구매한 고객은 7일 이내에 반품할 수 있고
    저희는 반품입고되는 상품을 그 상품을 매입한 매입처로 반출하고 있는데요..
    고객이 반품을 희망할 때 반품입고 창고를 귀사의 창고로 곧바로 할 수 있는지요? 즉, 귀사로 반품입고되는 상품은 정상적으로 매입되는 상품과 구분되어야 하는데, 그런 서비스가 가능하신지요?

저희가 자체창고를 이용하다가 용량의 한계로 인하여 3PL 업체를 알아보고 있는 중이라
귀사에서 제공하는 서비스와 다소 상이할 수도 있을 것 같다는 생각이 듧니다만
3PL 업계동향을 전혀 알지 못한 채 우선 저희의 업무기준으로 문의를 드리는 점을 이해해 주시면 고맙겠습니다..

감사합니다..